Home » Tech support scam?

Tech support scam?


Tech support scam is een vorm van cybercrime waarbij je gebeld wordt door iemand die zich voordoet als medewerker van bijvoorbeeld Microsoft. Bijvoorbeeld een ‘security-expert’ of ‘technician’. In het gesprek wil de crimineel je doen geloven dat er problemen met de software van Microsoft op je computer zijn ontdekt. De medewerker zal aandringen op snelle maatregelen om het bestaande probleem te verhelpen en grote(re) problemen te voorkomen. Daarvoor zijn wel wat aanpassingen op je computer nodig. De beller is bereid om tegen betaling de zogenaamde problemen te verhelpen.

 

Hier is sprake van oplichting/phishing. De beller is op je geld uit en wil je ertoe verleiden om tegen betaling onveilige software (een virus) op je pc te installeren. Hiermee krijgt de crimineel toegang tot je pc en bestanden. Daarnaast wordt bijna altijd het bedrag dat je voor de telefonische hulp moet betalen tijdens het betaalproces (ongemerkt) verhoogd. Hier kom je vaak pas later achter wanneer je onraad ruikt of je bankafschrift onder ogen krijgt.