Homepagina » Hulp na hack » Ransomware? » Ransomware - slachtoffer

Slachtoffer geworden van ransomware?


Wat je vooral niet moet doen.

 

Stap 1

Zet niet de computer uit, zo blijft bewijsmateriaal bewaard

 

Wat je vooral wel moet doen.

 

Stap 1

Sluit direct je systemen af van het internet. Dit kan door de Wifi verbinding uit te schakelen of door de internetkabel los te koppelen.

 

Stap 2

Bewaar bewijsmateriaal en doe aangifte bij de politie.

 

Stap 3

Heb je zelf weinig technische kennis, overweeg dan om een IT-security specialist in te schakelen. Deze kan je begeleiden in het proces met als doel de ransomware grondig te verwijderen en het systeem te herstellen.

 

Wil je zelf aan de slag? Lees dan onderstaande tips:

 

Tip 1

Het kan zijn dat de makers van de ransomware al zijn opgepakt of de politie de ontsleutelingsgegevens heeft weten te bemachtigen. Voor een overzicht van alle ransomware die je zelf kunt ontsleutelen, kijk je op de politie-website No More Ransom. Niet voor iedere vorm van ransomware is een oplossing.

Tip 2

Een andere optie is het terugplaatsen van bestanden via een back-up. De ransomware moet wel eerst worden verwijderd voordat je de bestanden terugplaatst, bijvoorbeeld door de computer opnieuw te installeren.

 

Tip 3

Heb je zelf geen back-up gemaakt? Dan is er een kans dat Windows dit automatisch heeft gedaan via schaduwkopieën:

→ Klik met je rechtermuisknop op een bestand of map.

→ Selecteer Eigenschappen > tabblad ‘Vorige versies’.

→ Kijk of er een oudere versie staat die hersteld kan worden.

 

Tip 4

Scan je systeem met een virussoftware en malware scanner (bijvoorbeeld malwarebytes).

 

Tip 5

Het is ook de moeite waard om data herstelsoftware te proberen. Een voorbeeld is het programma Recuva.

Let op! Het betalen van losgeld bij ransomware raden we sterk al. Het geeft namelijk geen garantie dat je bestanden vrij worden gegeven. Daarnaast houd je het systeem van criminelen in stand door te betalen

Tip: download de handleiding ransomware. In deze handleiding staan bovenstaande stappen die je kunt nemen als je slachtoffer bent geworden van ransomware en tips om ransomware te voorkomen.