Homepagina » Hulp na hack » Tech support scam? » Tech Support Scam - slachtoffer

Slachtoffer geworden van techsupport-scam?


Wat je vooral wel moet doen.

 

Stap 1

Verander zo snel mogelijk al je wachtwoorden, zeker op de belangrijkste plekken. Kies voor ieder account een uniek wachtwoord van tenminste 12 tekens.

 

Stap 2

Blokker je creditcard als je deze gegevens hebt verstrekt. Of neem contact op met je bank.

 

Stap 3

Scan je systeem met een malware scanner (bijvoorbeeld malwarebytes).

Stap 4

Heeft men toegang gehad tot je computer? Dan is het aan te raden om je harde schijf te wissen en het systeem opnieuw te installeren. Lukt je dit niet zelf? Neem dan contact op met een IT-specialist.

 

Stap 5

Zorg dat je virusscanner up-to-date is.

 

Stap 6

Doe aangifte zodat dit soort praktijken worden aangepakt. Dit kan nog niet online. Bel 0900-8844 voor een afspraak op een politiebureau.

Tip: download de handleiding techsupport-scam. In deze handleiding staan bovenstaande stappen die je kunt nemen als je slachtoffer bent geworden van techsupport-scam en tips om techsupport-scam te voorkomen.